Réalisation

Développement d'une Plateforme web de Cartes de fidélité

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Après avoir développé leur plateforme Web, Localisy.com, les entrepreneurs de l’entreprise liégeoise Localisy ont fait appel à nous pour leur développer un complément, Covocli, une plateforme de cartes de fidélité à destination des commerces de proximité.

Utilisation simplifiée de la plateforme

À l’aide d’une tablette disposée en magasin, le commerçant peut facilement encoder les données de ses clients. À chaque passage dans une boutique participante, le client bénéficie d’un certain nombre de points de fidélité. Une fois la bonne quantité accumulée, l’utilisateur bénéficie de réductions ou de cadeaux, selon ce que chaque commerçant décide d’attribuer comme récompense.

Il était indispensable que le processus d’affiliation à ce système soit rapide et simple, afin d’optimiser les chances d’inscription des clients sur le système. De même, chaque commerçant devait pouvoir utiliser facilement l’ensemble des informations récoltées. Nous avons donc pensé le système afin qu’il soit le plus intuitif possible pour chaque utilisateur, commerçant ou client.

Logiciel CRM complet

Le logiciel offre des outils qui permettent d’améliorer ou d’encourager la relation client, comme l’envoi de SMS ou d’e-mails à l’occasion d’événements particuliers propres au client (anniversaire, durée d’affiliation, etc.) ou propres au commerce affilié (promotion, offre temporaire, événement, etc.).

L’utilisation complémentaires de Localisy.com et Covocli facilite la mise en œuvre d’une réelle stratégie de fidélisation des clients et d’expérience client en ligne pour les commerces s’y essayant.

 

Logo de notre client Localisy - plateforme web de cartes de fidélité

 
 
 
 
 
 
 

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