Réalisation

Développement d'une Solution ticketing

  • client/
  • WEX - Wallonie Expo

Description de la réalisation

Le WEX (Wallonie Expo – Marche-en-Famenne) accueille des événements de tous types et avec eux, plusieurs milliers de personnes. Leur préoccupation première étant d’offrir une prestation de qualité, la nécessité majeure était d’optimiser la gestion du flux de visiteurs. Nous avons donc développé une solution ticketing complète pour leurs événements corporates. 

Solution de gestion des invitations

Lors de l’organisation d’événements destinés aux professionnels, des invitations sont envoyées aux participants potentiels. Celles-ci prennent la forme de cartons VIP ou d’invitations digitales renvoyant à une plateforme d’inscription développée par nos soins.

Sur cette plateforme, les participants sont invités à fournir une série de données personnelles ou professionnelles, après quoi un email avec un code unique permettant l’accès à l'événement leur est automatiquement envoyé.

Contrôle d’accès et suivi des visiteurs

L’accès à l'événement est permis grâce au scanning des codes reçus par invitation papier ou par email après inscription. Ce système de scanning, application mobile que nous avons développée, limite le temps d’attente à l’entrée de l’événement, pour une meilleure expérience du visiteur

De plus, il permet d’enregistrer un certain nombre de données telles que le parcours de réservation ou d’invitation des visiteurs, les secteurs dans lesquels ils s’attardent, le nombre de personnes présentes, leur temps de visite, etc.

Image de la plateforme d'inscription de notre client WEX - Wallonie Expo – Marche-en-Famenne

Base de données centrale

L’ensemble des données, récoltées en temps réel, peut également être utilisé à des fins d’analyse ou de communication : nombre de visiteurs d’un secteur spécifique de l’exposition, taux de visites effectives par rapport au nombre d’invitations envoyées, communications ciblées sur base des adresses email récoltées, etc.

Voici plusieurs années que nous bénéficions régulièrement de l’expertise de la société DEUSE. Cette équipe jeune, fiable et efficace a pu créer de toutes pièces des outils et logiciels adaptés aux besoins très spécifiques de notre entreprise. Une collaboration dont nous sommes pleinement satisfaits !

Delphine Chavet

Marketing and Communication Manager - Wex