La maintenance est différente en fonction de l’hébergement que vous choisissez. Si vous décidez d’héberger votre application web chez nous, la maintenance est comprise dans notre contrat d’hébergement, notre agence web s’en occupera.
Si vous préférez héberger votre solution web ailleurs, il y a deux possibilités : si vous avez des petites demandes, nous nous en chargerons en régie et si vos demandes nécessitent un certain nombre de jours de travail, nous les répartirons en plusieurs phases de travail (les phases correspondent aux sprints de la méthode de gestion de projet Agile que nous utilisons en interne). Ceci dans le but de faciliter la gestion de votre budget.
Nous souhaitons attirer votre attention sur une distinction importante : la maintenance et l’amélioration continue de votre application web sont deux choses différentes. Nous entendons par amélioration continue, le fait d’ajouter des nouveautés sur votre plateforme, d’y apporter des adaptations, c’est l’évolution de votre projet et ça, ce n’est pas pris en compte dans la maintenance. La maintenance, c’est la mise à jour des librairies, dépendances et failles de sécurité de votre application web ainsi que les corrections de bugs éventuels.