#1.
Onze klant
HappyShifter is een initiatief van CycloLibre, een fietsatelier en -winkel in de wijk Outremeuse in Luik. Met een team van vijf mensen bieden ze zowel verkoop als verhuur aan van stads- en reisfietsen – elektrisch of klassiek – evenals fietstassen, aanhangwagens en bikepacking-accessoires.
Madeleine Dembour, de drijvende kracht achter het project, lanceerde HappyShifter als een kant-en-klare oplossing voor coaching en het testen van verschillende types fietsen gedurende een maand. Alles wordt in het werk gesteld om mensen te begeleiden die de fiets willen gebruiken voor hun verplaatsingen: het ter beschikking stellen van fietsen en accessoires (kledij, fietstassen, sloten …), coaching, een mobiele app, mechanische bijstand … Met dit project wil men de duurzame mobiliteit in de stad Luik versterken en tegelijk de trajecten leuker en aantrekkelijker maken.
#2.
Hun noden
Madeleine Dembour kwam bij ons met een duidelijke visie voor haar project HappyShifter. Haar doel: de overgang naar duurzamere mobiliteit bevorderen. Ze deed een beroep op ons om een applicatie te ontwikkelen waarmee gebruikers hun trajecten op een speelse manier kunnen volgen en tegelijk een gevoel van verbondenheid creëren binnen de community.
Het concept is eenvoudig: binnen elk “peloton” – een bedrijf, vzw, groep, enz. – kunnen medewerkers hun ritten registreren en delen. Collega’s kunnen hun prestaties vergelijken en badges verdienen zodra ze bepaalde doelen behalen, zoals een aantal gefietste kilometers of ritten.
Het uiteindelijke doel is om op een leuke manier deelnemers te motiveren om hun fiets vaker te gebruiken, ’s ochtends en ’s avonds, voor hun dagelijkse verplaatsingen.
#3.
Onze oplossing
De mobiele app HappyShifter werd, zoals hierboven vermeld, ontworpen om de woon-werkverplaatsingen van gebruikers te registreren. Het doel is om een community te creëren rond zogeheten "pelotons". Zo’n peloton kan bestaan uit collega’s van een bedrijf, een vzw of gewoon een groep mensen die elkaar willen motiveren om hun verplaatsingsgewoonten te veranderen.
Via CycloLibre biedt Madeleine de mogelijkheid om gedurende één maand fietsen te huren voor groepen, als onderdeel van een overstap naar duurzamere mobiliteit.
Om dit traject leuker te maken, kan elke gebruiker zijn verplaatsingen registreren in de app. Die toont het aantal ritten, de afgelegde kilometers, de snelheid en de duur in realtime. Na afloop van de rit kunnen gebruikers hun activiteit bewaren en delen met hun peloton.
Om van de app een echt community-instrument te maken, is er ook een overzicht van de activiteiten binnen het peloton voorzien. Gebruikers kunnen daar foto’s delen, reacties plaatsen en badges verdienen op basis van hun prestaties: het aantal ritten, het aantal afgelegde kilometers, enzovoort.
#4.
De uitdagingen
Bij de ontwikkeling van de HappyShifter-app kwamen verschillende technische uitdagingen kijken. Een van de belangrijkste was het mogelijk maken van een nauwkeurige ritregistratie, inclusief de afgelegde afstand, de duur en vooral de actuele snelheid.
Een andere uitdaging bestond erin om de betrouwbaarheid van de app te garanderen, zelfs wanneer de gebruiker een korte of lange pauze inlaste tijdens zijn traject.
Deze technische obstakels zijn overwonnen om een vlotte en aangename gebruikerservaring te kunnen bieden.
#5.
Onze samenwerking
De ontwikkeling van het project is vlot verlopen. Madeleine stond erg open voor onze voorstellen. We kozen er eerst voor om een vereenvoudigde versie van de app te ontwikkelen, zodat zij die kon uittesten en bijsturen op basis van haar feedback. Ze stond erg open voor onze suggesties, wat de samenwerking gedurende het hele project sterk vergemakkelijkte. Daar zijn we heel tevreden over.
#6.
Conclusie
De ontwikkeling van HappyShifter heeft geleid tot veel meer dan enkel een applicatie om fietsritten te registreren. Dankzij de samenwerking met CycloLibre en Madeleine Dembour konden we een communitytool bouwen die het verplaatsingsgedrag van gebruikers helpt veranderen én hen tegelijk motiveert om vol te houden in hun keuze voor duurzame mobiliteit.
Ondanks de technische uitdagingen heeft onze nauwe samenwerking en de open communicatie ervoor gezorgd dat we een app konden ontwerpen die zowel intuïtief als krachtig is.
We zijn blij dat we ons steentje konden bijdragen aan dit ambitieuze project. Dankjewel aan het team van CycloLibre – en in het bijzonder aan Madeleine – voor het vertrouwen!